作为国际消费中心城市，上海的黄金珠宝首饰消费市场非常活跃，汇聚了众多国内外知名品牌。近日，由上海市消费者权益保护委员会、第一财经、上海老凤祥有限公司联合调研的《2024年黄金珠宝首饰市场消费新洞察》（以下简称《报告》）正式发布，为“激发消费活力”、促进市场可持续发展提供有价值的洞察与建议。
《报告》从“消费者观察”“市场趋势”“行业问题”“结语”四板块，深入分析当前黄金珠宝首饰市场的现状，探讨影响行业趋势和消费选择的关键因素。
《报告》指出，在经济不确定性增加的背景下，消费者更加谨慎，储蓄意愿处于历史高位。这导致许多人减少了“非必要”消费，包括高端珠宝首饰。然而，黄金因其保值属性反而受到更多关注，特别是年轻人开始投资“小金珠”“小豆子”等小克数黄金饰品。消费者的心理也在变化，一些人选择“及时行乐”，在特殊场合犒劳自己；而另一些人则更注重长期投资和资产保值。珠宝品牌需要理解这些心理变化，相应调整产品策略和营销方式。
年轻一代消费者正在重新定义珠宝首饰的价值和意义。根据世界黄金协会的最新数据，18至34岁的年轻人贡献了超过三分之一的黄金首饰销售额。这些消费者通过社交媒体了解黄金首饰的款式、工艺和投资价值，被新颖设计和联名系列吸引。年轻人看重黄金首饰的美观性和保值性，偏好在线上渠道购买，关注金价变动和促销活动。他们欣赏创新设计，如老凤祥与迪士尼的联名系列。年轻消费者对黄金首饰的兴趣反映了他们在经济不确定时期寻求兼具美感和投资价值的消费选择。
《报告》指出，尽管经济形势变化导致中产阶级家庭调整了消费结构，但珠宝首饰仍然在特殊场合扮演重要角色。中产消费者注重黄金首饰的品质、工艺和品牌信誉，通常会进行深入了解后再做购买决定。虽然整体消费预算可能下降，但他们仍然愿意在高品质、有意义的珠宝首饰上投资，将其视为可传承的家庭资产。
对于长期投资黄金的消费者来说，黄金首饰不仅是装饰品，更是家庭资产的重要组成部分。经济实力较强的部分消费者，能够进行多元化的珠宝投资，但仍然最看重黄金的保值能力。随着网购的普及，他们的购买渠道也从传统实体店转向线上平台。他们不太关注品牌溢价，更注重实际金价和回收价值。对这些消费者来说，黄金首饰象征着家庭财富的积累和世代传承，反映了他们对经济稳定性和长期价值的追求。
《报告》认为，面对消费者需求的变化，传统珠宝品牌正在积极创新。以老凤祥为例，该品牌不仅保持了传统工艺的优势，还推出了“凤祥喜事”主题门店，融合中国传统喜庆文化，以“人生八喜”为创意推出新的消费场景。同时，老凤祥致力于发扬非遗工艺，推出“藏宝金”系列，展示具有收藏传承价值的黄金非遗精工艺品。其他品牌如周大福、周生生、老铺黄金等也在不断推陈出新，以吸引不同年龄层的消费者。这些创新不仅体现在产品设计上，还包括营销策略、销售渠道等多个方面，显示了传统品牌在新时代的适应能力。
随着电子商务和社交媒体的发展，珠宝首饰行业的销售渠道正在发生变革。年轻消费者更倾向于通过社交媒体获取信息，在线上平台购买，而中老年消费者则开始尝试网络直播等新兴渠道。这种线上线下相结合的消费模式正成为新趋势。消费者还会进一步根据工艺、材质、场景、用途等形态细分，选择对应档次的主题门店。品牌和零售商需要适应这种变化，提供全域的全渠道购物体验，既满足消费者对便利性的需求，又保证产品质量和售后服务。
《报告》强调，“出海”成为中国珠宝行业的一大热点。老凤祥金银细工传承人“80后”工匠打造的“金龙御驾”作品，以秦代铜马车造型为设计灵感，作品精巧别致、气韵生动，同时，老凤祥还牢牢把握新消费的增长点，打造出一批“时尚新经典”，代表传统文化技艺亮相世界舞台，参展美国拉斯维加斯国际珠宝展、香港国际珠宝展。报告还指出，黄金珠宝首饰行业正处于变革与机遇并存的时代。面对消费需求多元化、数字化浪潮和行业规范化的挑战，业界需要保持开放创新的态度。通过不断完善产品、提升服务、规范市场，行业可以重新定义“珠光宝气”的内涵，使其代表文化传承和时代审美，为消费者带来更多价值。而建立完善的行业规则和标准，是实现行业长期健康发展、保护消费者权益的关键，需要政府、行业协会、企业和消费者的共同努力
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