要向顾客推荐自己的产品,必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要,就必须做到了解顾客的心理,知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。下文是为大家精选的金银首饰销售技巧,欢迎大家阅读参考。
1.黄金饰品因其颜色华贵富丽,配以珍希宝石更能体现它的富贵气质,镶嵌宝石类款式多样,打破了黄金一成不变的传统工艺,在设计上加了些许时尚因素,对各年龄阶段的审美观念多了更多的选择机会。
2.镶嵌宝石类,宝石磨氏硬度较高,耐磨损,耐腐蚀 ,颜色瑰丽夺目,鲜亮如新,点缀于颈间,手指上更多了一些亮点,使得整个人生动而抢眼,像跃于静中的精灵,带来灵动的气息。
3.黄金镶嵌饰品 利澳电脑挂机下载的出现,满足了大部分消费者的审美需求,它款式造型简约时尚,经典复古,精致流畅,比起传统的素金工艺要求,更多了一些大胆的创新理念,首饰不会随着时间的改变而影响其佩戴效果。
4.在为顾客介绍黄金镶嵌时,我们所持的态度是更好的打造顾客形象,让我们的饰品更能体现出她的内在魅力 ,也讲究协调性,让首饰与她的个人气质,品味,生活态度交相辉映,呈现最完美的一面。
黄金镶嵌饰品市场上有镶嵌套链,镶嵌手链,镶嵌戒指,镶嵌耳环,镶嵌耳钉,镶嵌吊坠。进入珠宝店面,黄金会让人觉得金光闪闪,富丽堂皇,而我们的黄金镶嵌,却给人五彩斑斓,艳丽夺目的感觉,让人眼前一亮,如果说黄金实用耐看,倒不如让镶嵌带给顾客耳目一新的效果。
精致而华丽,适合婚嫁及衣着讲究的人群佩戴,也可意向引导顾客,强调珠宝类能彰显贵气,其佩戴出来的效果,也有休闲款的字母链和简单的吊坠款。
销售话术:小姐,我们这边有刚上货的新款镶嵌套链 ,你可以戴上试一下,这款项链结婚时陪婚纱礼服很好看 ,因为它的工艺做得特别讲究,你看这个位置就做得特别好,它会把所有人的目光都吸引过来,而且平常戴效果也很好哦,夏天穿低领的可以把肤色衬得很好,显得时尚又精致玄武-平台注册!,冬天一般很少戴项链,但我们这一款在冬天里也可以让她成为毛衣链,佩戴在紧身的毛衣领外面也是别具一格,看起来也很高贵。
根据不同的款式和不同的人群我们要用不同的话术推销,也就是把我们的销售技巧中的FAB法则用上,你给顾客介绍这款首饰,首先就要把它所具备的特点,优点,带给顾客的好处说出来,让顾客了解,然后喜欢,最后接受 。我们的套链还具备一个优势,因为它的款式是固定的,就少了吊坠移动带给项链的磨损,
销售话术: 姐,您试戴了那几条手链效果都不是很满意 ,你可以看一下这款镶嵌的,这一款是因为和宝石相结合,佩戴起来显得要耀眼一些,而且也能更适合我们亚洲人的肤色,它的款式也是比较典雅大方的,你有没有感觉到戴上了之后比之前素金的效果要好很多,这就是宝石起的点缀作用比较好。我们买首饰就是要戴上去让别人觉得好看,也要自己满意,对吗?
黄金镶嵌手链还有绿色的翡翠,红宝石,蓝宝石,最常见的就是锆石,推销的时候因人而异,随机应变,当然 ,对自己的首饰要有信心,不要觉得这些我都不喜欢,顾客也肯定不会喜欢的,这样子就不对了。
黄金戒指一般款式都比较单一,来来去去就那几个款 ,女士戒指一般挑花戒的都可介绍黄金镶嵌,相对来说,手部肌肤因长期暴露在外,干燥,缺水,肤色暗淡,如果再配以素金戒指,效果不是很明显,那么,为了更好的让顾客挑选到满意的首饰,建议拿镶嵌的做比较。
销售话术:小姐,这边的花戒你有满意的款式吗?其实我觉得你可以试戴一下我们的镶嵌类,现在好多人买黄金戒指更愿意挑选这种,因为它的款式工艺各方面都要时尚好看一些,来,我给你做一下比较吧,你自己看哪一种更适合你。对比之下,镶嵌的戴上去比素金的明显要抢眼好多,如果我们导购员在这个时候抓紧时机再着重讲一下,你看,这款是不是要比素金的好看,而且它的设计风格偏向经典,更适合你这样有气质的人佩戴,这中间点缀的锆石和它的款式把你的手形修饰的更纤长,真正起到了画龙点睛的作用,你自己觉得怎么样?
我们在为顾客挑选项链时,一般建议挑选克数较轻的适合佩戴吊坠的项链,比如:满天星项链,花片链,水波纹,蝴碟链,蛇骨链等等,就是稍显精致的款式,竹节链不太适合配吊坠。
销售话术:小姐,你佩戴的这款满天星项链比较精致,你可以选一款吊坠,项链再配一个吊坠的话,就会更有形状,也显得整个人更女人味一些,一般项链的款式都差不多,最主要还是吊坠来衬托,你看这种黄金镶嵌的水滴形状的就比较耐看,跟你的链子搭配起来也比较协调,而且你的皮肤那么好,更适合佩戴我们现在比较畅销的镶嵌首饰,我给你试戴一下,你看效果怎么样?你也可以自己挑选一下,因为我们一般介绍的话,是很多人都会喜欢的款式。
销售术语:黄金的颜色是暖色调,一般戴上去都有点显老气,本来,买首饰也是为了好看,所以为了弥补这一点不足,现在设计师都精心制作了黄金镶嵌类,而且,现在很多人都愿意买这个,你也可以对比一下,没关系,反正选你自己喜欢的,戴上去了是不是这边镶嵌的要看起来亮一些,时尚一点,而且给人很高贵的感觉,因为本身宝石就具备这个特点。你觉得呢?
答:黄金虽然比较软,但是首饰都是靠我们自己爱惜的 ,在做家务或者洗衣服时都尽量取下来,一般不是人为的情况下,是不会掉的。
答:万一这种情况发生了,你拿过来给我们,如果有合适的宝石可以马上为你重新免费镶嵌好,要是没有合适的型号那我们就发给公司做维护,但这种情况很少,因为我们卖出去了很多镶嵌饰品,很少有售后问题出现。
答:其实您买首饰也是为了装饰自己,肯定要戴出去别人都说好看的,首饰跟衣服一样,况且镶嵌还是按标价保值的,以后可以经常换款式,你想啊,花几千块钱买一件首饰,就可以戴一辈子,这样算下来,你一天才花多少钱啊,而且可以经常戴新款,挺划算的。
在推销镶嵌首饰的时候,记得一定要跟素金的多做比较,比较之后,顾客就会知道效果的明显,也才会知道宝石的更好看。
当消费者进入店铺的时候,要注意对消费者进行外表上的查验观测,比如外表神态以及他们的言行,都能够反映他们当时的内心需求。
厉害的销售人员可以指从他们的神态动作以及支言片语,就可以了解到他们的需求了。最重要的还是要有礼貌的向客户问好,并且及时的问他们,以解决困难问题的方式进行万里长征。做到有针对的了解客户的内心需求以及介绍产品的特性。在向客户销售的时候,要注意自己问的问题,要包括现在的和销售相关的话题,让客户说一些有价值的信息。
当客户表现得不耐烦或者不适合回答问题的时候,就要轻易的绕过这个话题,减少客户的负面情绪。当有购买需要的客户对自己的介绍和提问有了比较好的感觉的时候,那么相关的黄金产品是很容易销售出去的。
话术举例:当客户觉得太贵的时候,可以说自己的品牌是很出名的,一分钱一分货。客户说要考虑的时候。可以用问题进一步打消顾客的顾虑,提问有一些价值的问题,逐步发掘他们的需求。
其实打算进店的人都有一定的消费需求这,要挽留这个客户,首先就要了解客户的心理。让导购融化这层沟通上的冰带。
当客户进入到店的时候,说到随便看看的时候,可以理解为很正常的购物行为。这时导购可以说要买到好的黄金,就是要多看看的。或者让客导购打消客户的防御心理,可以这样说,您现在买不买产品不要紧,但是可以先行对产品做一个了解,现在就是一个非常好的黄金饰品,要我来先为您介绍。
虽然仅仅是介绍,但打消了消费者的防御心理,再加上诚挚的态度和服务,就可以让消费者掏腰包。